Central de Ajuda
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns. Se precisar, nossa equipe está no WhatsApp.
Como faço minha recarga?+
Acesse a página de Planos, escolha o pacote desejado e clique em COMPRAR AGORA. Você será direcionado ao WhatsApp oficial para receber o Pix. Após o pagamento, a liberação é automática em minutos.
Como instalo o APK na TV Box ou Smart TV?+
Baixe o APK na página de Download, transfira para o dispositivo via pendrive ou link direto, permita 'Fontes desconhecidas' nas configurações e instale normalmente. Nossa equipe faz a instalação remota se preferir.
Está travando ou com tela preta, o que fazer?+
Feche o app completamente, verifique se sua internet está acima de 15 Mbps e reabra. Se persistir, limpe o cache do aplicativo. Caso continue, entre em contato pelo WhatsApp que resolvemos em minutos.
Funciona em qualquer aparelho?+
Sim! Compatível com Smart TV (Samsung, LG, TCL, Roku), TV Box Android, Firestick, MXQ PRO, celulares Android/iOS, computadores Windows/Mac e Xbox via Webplayer.
Como atualizo para a versão 4.20.1?+
Desinstale a versão antiga, baixe o APK mais recente na página de Download e instale por cima. Todas as suas configurações e favoritos serão mantidos.
Qual o horário de atendimento?+
Nosso atendimento humano funciona das 9h às 22h, todos os dias. Fora desse horário, respondemos às 9h do próximo dia útil.
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Fale com um atendente humano agora mesmo.
Envie um e-mail para nossa central oficial de atendimento em unitv.vipsuporte@gmail.com ou unitv4k@gmail.com ou unitvsuporte5@gmail.com.
Falar no WhatsApp⚡ Liberação Expressa via Pix Direto(Sem Cadastro)
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Atendimento humano · Liberação imediata após confirmação
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